da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing
Nell’articolo come gestire i commenti negativi sui social network, pubblicato qualche giorno fa, si parlava di come trattare le lamentele di clienti insoddisfatti. Ma come rispondere a eventuali falsi commenti negativi volti esclusivamente a denigrare la tua azienda?...
da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing
Ebbene sì, è successo! Hai creato la tua pagina aziendale sui vari social network e in mezzo a tanti apprezzamenti è arrivato, come un fulmine a ciel sereno, il commento negativo sulla tua attività o su un tuo prodotto o servizio. E ora? Che si fa? Calma e sangue...
da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing, Soluzioni Web PMI
Mi sento molto spesso rivolgere la domanda:“Può una pagina FACEBOOK sostituire un sito web aziendale?” La mia risposta è chiarissima: No di certo! Aprire una pagina Facebook aziendale in sostituzione di un sito web è una pessima idea, e per una serie di buoni motivi. ...
da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing
Instagram continua a effettuare aggiornamenti che rendono più facile comunicare con i propri follower, dopo le Foto e i Video Rettangolari ecco l’introduzione di miglioramenti ai messaggi collegati in una conversazione e all’invio di contenuti dal...
da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing
Su Instagram foto e video rettangolari. Una bella novità e non è la sola. Da qualche giorno Instagram, il social network di foto e video ( vedi Instagram: la nuova frontiera del marketing in rete), ha inserito la possibilità di inserire i propri scatti o riprese in...
da Lorella Ventura | Blog, Social Media Marketing
Scopri come si usa Twitter: uno dei più famosi social network. A mio avviso il nome Twitter (letteralmente “cinguettio”) rende molto bene l’idea della natura, in termini comunicativi, del ben noto Social Network. I soli 140 caratteri consentiti per esprimere il...
